Tere tulemast Lavéna e-poodi! Meie eesmärk on pakkuda kvaliteetseid ilutooteid koos kiire ja sujuva teenindusega. Palume tutvuda allolevate kasutustingimustega enne tellimuse esitamist.

1.Üldtingimused
Lavéna e-poodi kasutades nõustud meie tingimuste ja privaatsuspoliitikaga. Jätame endale õiguse tingimusi igal ajal muuta, avaldades uue versiooni veebilehel.

2.Tooted ja hinnad
Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Toodete saadavus ja hinnad võivad muutuda ilma ette teatamata. Püüame hoida tooteinfot ajakohasena, kuid ei vastuta trükivigade eest.

3.Tellimine ja maksmine
Tellimusi saab esitada ainult läbi lavena.ee e-poe. Maksmine toimub turvaliste makselahenduste kaudu (pangalingid, kaardimakse, jmt). Tellimus loetakse kinnitatuks peale makse laekumist.

4.Tarne
Toimetame tellimusi ainult Eesti Vabariigi piires. Tarneaeg on tavaliselt 2–5 tööpäeva. Kasutame kohalikke logistikapartnereid (nt Omniva, Itella või DPD).

5.Tagastamine ja kaebused
Tarbijal on õigus tagastada toode 14 päeva jooksul alates kättesaamisest, tingimusel et toode on kasutamata ja originaalpakendis. Tagastamise soovist tuleb teavitada e-posti teel aadressil info@lavena.ee. Tagastamise postikulu katab klient, välja arvatud juhul, kui tegemist on praaktootega.

6.Isikuandmete töötlemine
Käsitleme sinu andmeid vastavalt EL isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR). Andmeid kasutatakse ainult tellimuste töötlemiseks ja klienditeeninduseks. Loe lähemalt meie privaatsuspoliitikast.

7.Kontakt
Kui sul on küsimusi või vajad abi, võta meiega ühendust:
info@lavena.ee